🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Horus View es operado por:

• Titulares: Horus View
• Correo electrónico: contacto@horusview.app

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que usted nos proporciona directamente

• Datos de registro: Cuando se registra a través de Google o Apple, recopilamos información básica de su perfil (nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil).
• Contenido multimedia: Las imágenes, videos, música y otros archivos que usted carga, crea o genera a través de nuestra plataforma.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar sus suscripciones y compras (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago).
• Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de otros canales, recopilamos el contenido de dichas comunicaciones.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores únicos del dispositivo.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, funciones que usa, contenido que visualiza, tiempo de uso.
• Datos de ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar información aproximada de ubicación basada en su dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar su experiencia y analizar el uso del servicio.

2.3 Permisos del dispositivo

Para proporcionar nuestros servicios, solicitamos acceso a:

• Cámara: Para capturar fotos y videos.
• Galería/Almacenamiento: Para acceder a sus archivos multimedia y guardar contenido generado.
• Contactos: Para compartir contenido con otras personas (solo con su autorización).
• Micrófono: Para grabar audio cuando sea necesario.

Puede administrar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación y mejora del servicio

• Proporcionar, operar y mantener nuestra aplicación y servicios.
• Procesar sus transacciones y gestionar sus suscripciones.
• Generar, procesar y almacenar el contenido multimedia que usted crea.
• Mejorar, personalizar y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Desarrollar y mejorar nuestros modelos de aprendizaje automático (solo con su consentimiento previo).

3.2 Comunicación

• Enviarle notificaciones sobre su cuenta y actualizaciones del servicio.
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico.
• Informarle sobre nuevas funciones, promociones y ofertas (puede darse de baja en cualquier momento).

3.3 Seguridad y cumplimiento legal

• Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.
• Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos o actividades ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

3.4 Análisis y estadísticas

• Analizar el uso de la aplicación para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del servicio.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

4.1 No vendemos su información personal

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4.2 Compartimos información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis, soporte técnico). Estos proveedores tienen acceso limitado a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre.
• Procesadores de pago: Apple Pay, Google Pay y otros procesadores de pagos para gestionar sus transacciones de forma segura.
• Servicios de autenticación: Google y Apple para gestionar su inicio de sesión.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

4.3 Contenido compartido públicamente

Si usted decide compartir contenido generado a través de nuestra plataforma con terceros (por ejemplo, enviando un código QR), dicho contenido será accesible para las personas con quienes lo comparta.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS

5.1 Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso estrictos a la información personal.
• Auditorías de seguridad regulares.
• Capacitación del personal sobre prácticas de seguridad y privacidad.

5.2 Ubicación de los datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros. Podemos transferir y procesar su información en países diferentes al suyo, donde pueden aplicarse leyes de protección de datos diferentes.

5.3 Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales.

6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

6.1 Derechos de acceso y portabilidad

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

6.2 Derechos de corrección y eliminación

• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal (derecho al olvido).

6.3 Otros derechos

• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de su información.
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

6.4 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: contacto@horusview.app

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

7.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación.

7.2 Cómo usamos las cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del servicio (sesión de usuario, autenticación).
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro servicio para ayudarnos a mejorarlo.
• Cookies funcionales: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio.

7.3 Gestión de cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se instalen. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite nuestro sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

8. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestro servicio está disponible para personas mayores de 12 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 12 años.

Si un menor tiene entre 12 años y la edad de mayoría en su jurisdicción, debe contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal para usar nuestro servicio.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 12 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al utilizar nuestro servicio, usted consiente la transferencia de su información a estos países.

Tomamos medidas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente de dónde se encuentren.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página, salvo que se indique lo contrario.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de México y, específicamente, por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruapan, Michoacán, México, salvo que la legislación obligatoria de protección al consumidor establezca un fuero distinto.

13. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: contacto@horusview.app
• Por correo postal:México